ビジネスマナー研修は、新入社員が最初に受ける研修というイメージがあります。あいさつ、名刺交換、電話対応、敬語など、社会人としての基本を学ぶためです。しかし、マナーの目的を「型を覚えること」だけに置くと、本当の意義を見失います。ビジネスマナーは、相手に安心して仕事を任せてもらうための一種の戦略的･･･

ビジネスマナーというと、どのようなイメージをお持ちでしょうか。挨拶の仕方、敬語の使い方、名刺交換の手順。社会人として「身につけておくべきもの」であり、「できて当たり前のもの」。その重要性は、多くの方が理解されていると思います。一方で、こんな感覚を持ったことはないでしょうか。「細･･･