売上が伸び、仕事が増えてくると、社員を採用して業務を分担するようになります。人が増えれば、社長の仕事は少しずつ減り、もっと事業の先を考えられるようになる。本来は、そうなるはずです。ところが実際には、社員を増やしたのに、なぜか社長だけが以前より忙しくなっていることがあります。「少し会社を離れただ･･･

多くの会社では、属人化は「悪いもの」として語られます。「あの人しかできない」「その人が休むと仕事が止まる」「引き継ぎができていない」たしかに、それは組織にとって大きなリスクです。だからこそ、多くの会社が「標準化」や「マニュアル化」を進めようとします。ですが、本当に問題なのは、“誰かしか･･･